iPhone 6 erreur 53 - Apple bloque les réparations?

Nous sommes de plus en plus contacté par des utilisateurs ayant une erreur 53 suite à une mise à jour de l'iOS. Nous avons donc investigué sur cette erreur afin de vous amener une solution.

Cette erreur 53 est en train de lancer une polémique internationale à l'encontre d'Apple. En effet, cette erreur apparaît lorsqu'un dysfonctionnement est détecté au niveau du bouton Home des iPhone 5S, 6/6Plus, 6S/6SPlus. Pourquoi seulement ces iPhone? Car ils intègrent la reconnaissance digitale de l'empreinte, le TouchID. Cette fonctionnalitée permet de débloquer votre iPhone en posant votre doigt sur le bouton.

Il y a donc un lien direct avec la sécurité de votre iPhone. Problème, Apple a décidé de lier le bouton Home avec le logiciel de votre iPhone. Donc en cas de remplacement de votre bouton, les nouvelles versions de l'iOS détectent que le bouton n'est pas celui d'origine et bloque littéralement votre iPhone. Votre iPhone est alors "Bricked", en anglais, aussi utile qu'une brique :)

La solution préconisée par Apple est le remplacement du téléphone... Sauf que la législation européenne interdit aux marques de garder le contrôle sur leurs produits après achat. Ce qui fait qu'aujourd'hui des dizaines de procédures contre Apple sont en train de se mettre en place dans les quatre coins du monde.

Bon ok mais je fais quoi?

Deux cas, soit votre bouton Home est simplement HS, une simple réparation chez Apple, sous garantie ou pas, réglera le problème. Deuxième cas, le bouton Home de votre iPhone a été remplacé (certains réparateurs travaillent avec des écrans assemblés avec haut-parleur, nappe, bouton Home déjà montés ce qui revient à remplacer le bouton Home...). Dans ce cas, le seul moyen est de vous retourner vers votre réparateur et de lui demander réparation.